Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hauthub GmbH

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Die nachfolgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Hauthub GmbH, ansässig in der Mollwitzstraße 18, 14089 Berlin, nachfolgend „Hauthub“ oder „wir“ genannt. Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website hauthub.com aufgeben. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland sowie in weiteren Mitgliedstaaten der Europäischen Union, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Bedingungen. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Präsentation von Waren im Onlineshop stellt eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, ein Kaufangebot abzugeben. Indem Sie den Bestellvorgang vollständig durchlaufen und die Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ betätigen, geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese dokumentiert lediglich den Zugang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Versandbestätigung annehmen, spätestens jedoch mit Auslieferung der Ware. Sollten einzelne Artikel einer Sammelbestellung nicht lieferbar sein, beschränkt sich unsere Annahme auf die verfügbaren Produkte; für nicht angenommene Positionen entstehen Ihnen keinerlei Verpflichtungen. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss und halten ihn für Sie über Ihr Kundenkonto abrufbar.

3. Kundenkonto und persönliche Verantwortung

Zur Nutzung erweiterter Funktionen können Sie ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Sie verpflichten sich, die bei der Registrierung angeforderten Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben sowie Änderungen – insbesondere Ihrer Liefer- und Rechnungsadresse – unverzüglich in Ihrem Profil zu aktualisieren. Ihre Zugangsdaten sind von Ihnen sorgfältig vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jegliche Aktivität, die unter Ihren Anmeldeinformationen erfolgt, wird Ihnen zugerechnet, sofern Sie nicht nachweisen können, dass eine unbefugte Nutzung nicht auf ein von Ihnen zu vertretendes Versäumnis zurückgeht. Wir behalten uns vor, Kundenkonten bei missbräuchlicher Verwendung, Falschangaben oder Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren. In einem solchen Fall werden wir Sie über die Maßnahme und die maßgeblichen Gründe informieren, sofern dem keine gesetzlichen Hindernisse entgegenstehen.

4. Preise, Steuern und Versandkosten

Sämtliche auf hauthub.com ausgezeichneten Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und enthalten die zum Lieferzeitpunkt geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden nicht in den Produktpreisen geführt, sondern gesondert ausgewiesen und Ihnen im Laufe des Bestellprozesses sowie auf der Bestellübersichtsseite deutlich mitgeteilt. Etwaige grenzüberschreitende Zölle, Einfuhrabgaben oder vergleichbare öffentliche Lasten, die aufgrund einer Lieferung in ein Nicht-EU-Land entstehen, fallen in Ihre alleinige Verantwortung und sind von Ihnen unmittelbar gegenüber den zuständigen Behörden zu entrichten. Preisirrtümer bleiben vorbehalten. Sollte ein offensichtlich fehlerhafter Preis unserer Kalkulation zugrunde liegen, werden wir Sie vor Ausführung der Bestellung kontaktieren und Ihnen anbieten, den Auftrag zum korrigierten Preis fortzusetzen oder kostenfrei zu stornieren.

5. Zahlungsbedingungen und -abwicklung

Wir stellen Ihnen diverse Zahlungsarten zur Verfügung, die Ihnen im Rahmen des Check-out-Vorgangs angeboten werden. Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt ausnahmslos über externe, nach den Sicherheitsstandards des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) zertifizierte Zahlungsdienstleister. Hauthub erfasst, verarbeitet oder speichert zu keinem Zeitpunkt vollständige Zahlungskartendaten – sensible Informationen wie Kreditkartennummern oder Prüfziffern werden direkt und verschlüsselt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Eine Haftung unsererseits für Handlungen oder Unterlassungen dieser Drittanbieter besteht nur insoweit, als uns ein nachweisbares Auswahl- oder Überwachungsverschulden trifft. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Mahngebühren in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben sowie die Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten. Sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Transaktion richten sich primär nach den Konfliktlösungsregularien des von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstes.

6. Eigentumsvorbehalt und Aufrechnung

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich sämtlicher Nebenforderungen bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Während des Bestehens dieses Eigentumsvorbehalts sind Sie nicht berechtigt, über die Ware abweichend zu verfügen, sie zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware haben Sie uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt oder unbestritten ist. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie lediglich für Ansprüche geltend machen, die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Warensendung einer einheitlichen Bestellung in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Hauthub GmbH, Mollwitzstraße 18, 14089 Berlin, E-Mail: [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Unbeschadet dieser gesetzlichen Mindestfrist räumt Ihnen Hauthub freiwillig eine verlängerte Rückgabefrist von insgesamt 35 Tagen ab Erhalt der Ware ein, innerhalb derer Sie Ihre Bestellung ohne Nennung von Gründen an uns zurücksenden können. Dieses kulante Angebot lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt und erlischt nicht, selbst wenn Sie von der kommerziellen 35-Tage-Regelung Gebrauch gemacht haben.

7.1 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist, alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der regulären Standard-Lieferkosten, an Sie zurückzuzahlen. Für diese Rücküberweisung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware innerhalb der von Hauthub gewährten 35-tägigen Kulanzfrist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Stattdessen können Sie auch das von uns auf unserer Webseite zur Verfügung gestellte Retourenlabel nutzen, dessen Kosten wir in diesem Fall zurücksenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8. Gesetzliche Mängelhaftung und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Für alle bei Hauthub erworbenen Produkte besteht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Während dieses Zeitraums sind Sie berechtigt, unter den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung – entweder Nachbesserung oder Ersatzlieferung – zu verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie für Sie unzumutbar, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Bei etwaigen Mängeln wenden Sie sich bitte umgehend an [email protected], um eine schnelle und kundenfreundliche Klärung zu ermöglichen. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Für den Fall gebrauchter Ware können abweichende Gewährleistungsfristen gelten, die auf der jeweiligen Produktdetailseite ausdrücklich benannt werden.

9. Haftungsbeschränkung

Hauthub haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Gleiches gilt für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden, die aus der Verletzung einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz entstehen können. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Jede darüber hinausgehende Haftung von Hauthub ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse dieses Absatzes gelten ebenso zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Alle auf hauthub.com veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Abbildungen, Grafiken, Produktfotografien, Logos, Videosequenzen, Warenzeichen und die Struktur des Internetauftritts, sind durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte zugunsten von Hauthub oder ihren Lizenzgebern geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte zu anderen als den rein privaten, nicht-kommerziellen Zwecken bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Das Setzen von Hyperlinks auf unsere Website, insbesondere von Deep-Links, Inline-Links oder Framing, ist ebenfalls nur mit unserer vorherigen Einwilligung gestattet. Die von uns genutzten Produktbezeichnungen und Marken unserer Lieferanten sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und werden von uns lediglich im Rahmen des Produktvertriebs verwendet. Eine von uns erteilte Erlaubnis erstreckt sich nicht auf die Reproduktion fremder Markenzeichen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Hauthub gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern Sie Verbraucher sind und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, bleibt der Schutz durch jene zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt, von denen durch Rechtswahl nicht abgewichen werden darf. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist unser Geschäftssitz in Berlin. Wir sind darüber hinaus berechtigt, Sie an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

12. Datenschutz und Datensicherheit

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Umfassende Informationen finden Sie in unserer jederzeit auf hauthub.com abrufbaren Datenschutzerklärung, die integrierter Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Soweit Sie innerhalb unseres Angebotes auf die Webseiten anderer Anbieter geleitet werden, weisen wir darauf hin, dass wir auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken keinerlei Einfluss haben.

13. Änderungen der Geschäftsbedingungen und Schlussbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies aufgrund neuer technischer Entwicklungen, der Änderung der Gesetzeslage oder aus sonstigen sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist und Sie hierdurch nicht entgegen dem Gebot von Treu und Glauben benachteiligt werden. Über geplante Änderungen werden wir Sie mindestens vier Wochen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform informieren. Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gilt die neue Fassung als von Ihnen akzeptiert. In der Änderungsmitteilung werden wir gesondert auf dieses Zustimmungsfiktion hinweisen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht. Die unwirksame Regelung gilt als durch eine solche wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für den Fall einer unbeabsichtigten Regelungslücke.

Kontakt für alle vertraglichen Anliegen: Hauthub GmbH, Mollwitzstraße 18, 14089 Berlin, E-Mail: [email protected].